Fricciones #4: De la narrativa a la realidad
En esta cuarta edición de Fricciones mostramos a través de dos imágenes cómo se construyen los relatos urbanos. En una nube conceptual que analiza las narrativas de ciudades de todo el mundo, visualizamos sus aspiraciones comunes a partir de los valores y atributos más repetidos. Ademas, compartimos el flujo creativo que empleamos en Khora Urban Thinkers para diseñar relatos comprometidos con los hechos reales de una ciudad.
Hemos recopilado los relatos de una quincena de ciudades y áreas metropolitanas de todo el mundo (de Europa, América y Asia) y hemos analizado su contenido, fijándonos especialmente en los valores y atributos expresados y en sus ambiciones de futuro. El resultado ofrece patrones reconocibles que muestran cómo lugares muy diversos y alejados unos de otros se perciben de formas similares y, sobre todo, cómo hay aspiraciones comunes en distintas urbes.
En Khora Urban Thinkers trabajamos desde hace años con las ciudades desarrollando narrativas tanto para proyectos específicos como para sus estrategias de fondos y visiones de futuro. Para llevar a cabo esta tarea, seguimos una metodología propia que está conectada con nuestro flujo de diseño e innovación urbana. El objetivo es construir un relato que nazca de la realidad e identidad existente, pero que sirva para guiar e implementar su mirada hacia el futuro a través de distintas actuaciones, que se explican de una forma transversal y coherente. Es, además, un ejercicio vivo y en continua evolución que responda a necesidades cambiantes.
Consiste en una primera fase inmersiva, en la que combinamos entrevistas con distintos agentes con un análisis exhaustivo de información, recopilación y revisión de datos. A partir de este trabajo, desarrollamos la narrativa explorando las claves sobre las que construir el concepto y articular el relato.
Definimos la narrativa central del proyecto y sus valores y atributos. Hacemos un test con los agentes para terminar de prototipar el relato y declinarlo en líneas narrativas que cubran los distintos aspectos y dimensiones de la realidad urbana sobre las que se articula.
Con el relato y las líneas narrativas definidas, se ejecuta la comunicación en los formatos necesarios definidos por la estrategia. Esta acción puede ser realizada por las propias ciudades u otros agentes. La clave es tener bien definidos los grupos de interés y hacer una buena medición de resultados, tanto de impacto como de sensaciones y recepción. Esta medición es, otra vez, una acción de escucha que puede llevar a observar la necesidad de realizar un ajuste del relato general o de sus declinaciones y que, por tanto, conduce de nuevo a la fase narrativa.